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自贸区动态 / News

国网福建电力打造自贸试验区专属服务

 


6日,记者从国网福建省电力有限公司获悉,该公司主动对接自贸试验区建设,推出自贸试验区八项专属服务,设立专属服务窗口,为自贸试验区客户提供优质供电服务。


八项专属服务包括:业务办理“一证启动”,在收到客户用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请,现场勘查时收齐资料,已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供;设立微信公众号,为自贸试验区内企事业单位提供在线服务;在自贸试验区内新增抢修驻点,实现抢修到岗时限从45分钟缩短至25分钟内;电网计划停电涉及大客户时,共同协商确定停电时间,最大限度降低停电影响;客户经理全程式服务,用电报装绿色通道,提供专属用电诊断,方便开具电费发票等。


据悉,国网福建电力分别在福州仓山、马尾,厦门海沧、湖里设立自贸试验区专属服务窗口,在平潭增设西区供电所,与自贸试验区实现对接与匹配。


据悉,随着自贸试验区经济发展,国网福建电力将重点加强该区域配电网规划建设。“十三五”期间,规划建设220千伏变电站2座、110千伏变电站12座,配电自动化覆盖率、智能电表覆盖率均达到100%。


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